岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、主要工作电话回访、维护公司老客户。
岗位要求:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
乐启智能科技有限公司始于2000年,其前身为临沂笑原塑料制品厂,临沂豪泰塑料制品有限公司,经过十七年行业经验与创新拼搏,取得了令人瞩目的业绩。公司自2016年成立起以服务社会、振兴中国塑料产业为己任,励精图治,改革创新,开拓进取,展望未来,公司将抓住机遇,加大自主产品创新,加快国际化进程,实现规模经济和跨越式发展,成为具有全国竞争力、全国知名度的中国塑料制品旗舰企业。
众所周知传统的金属罐或玻璃罐一直存在着成本,运输,安全等一系列问题。现如今我公司打破行业技术瓶颈,开发出了一款时尚轻巧,绿色环保,安全不伤手的塑料易拉罐(乐启盖)。
乐启盖(Easy Open Lid & Cap)是我们公司所研发的第二代新型塑料易拉罐,诞生于2015年,现已全面上市,已获得超过中美韩等30多个国家专利保护,22多个国家注册商标,10多款系列,上百种规格,品质有保证,安全不伤手。
与传统塑料易拉罐的铝制封口拉环相比,乐启盖具有非常多的创新之处。乐启盖最大的创新之处在于罐盖和拉环都采用塑料PP材质,密封性强,拉盖不易划伤手,实用安全,精巧贴心。
行政中心:山东省临沂市北城新区广州路鲁商中心A3座2单元7楼
工厂地址:山东省临沂市金锣科技工业园
电话:400-075-8111 +86-539-8419977
传真:+86-539-8419966
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