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职位发布者

朱女士

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职位描述

岗位职责:

1、负责门店客服部各类咨询投诉服务、录入工作;
2、负责办理门店快速退换货并引导再购工作;
3、负责赠品的发放管理(包括建立台帐、发放等工作),退换赠品的台帐登记;
4、负责会员卡的办理、发放、升级、补卡,保证会员信息的准确性;
5、按公司《广播系统制度》要求,正确使用门店的广播系统。
任职资格:

1、大专以上学历,1年以上客服类工作经验;
2、形象较好,有亲和力;
3、良好的语言表达能力、沟通能力及应变能力;
4、熟练操作办公软件,打字速度60字/分以上。

公司简介

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