朱女士
岗位职责:
1、负责门店客服部各类咨询投诉服务、录入工作;
2、负责办理门店快速退换货并引导再购工作;
3、负责赠品的发放管理(包括建立台帐、发放等工作),退换赠品的台帐登记;
4、负责会员卡的办理、发放、升级、补卡,保证会员信息的准确性;
5、按公司《广播系统制度》要求,正确使用门店的广播系统。
任职资格:
1、大专以上学历,1年以上客服类工作经验;
2、形象较好,有亲和力;
3、良好的语言表达能力、沟通能力及应变能力;
4、熟练操作办公软件,打字速度60字/分以上。
行业:耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)
规模:1000-9999人
性质:民营
地 址:吉林省长春市南关区亚泰大街与自由大路交汇五环国际大厦23层